Politique de confidentialité Arachnée Productions
Dernière mise à jour le : 24-05-2026
Politique relative aux données à caractère personnel
1. Collecte des données et finalités
a) Conformément à la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel y incluant notamment la loi du 6 janvier 1978 et le Règlement Général Européen sur la Protection des Données Personnelles (R.G.P.D) le Client est expressément informé que Arachnée Productions, pour les stricts besoins de la bonne exécution de ses prestations de distribution de billetterie objet des présentes, sera amenée, par l’intermédiaire du Prestataire, à collecter, traiter et conserver des données à caractère personnel concernant le Client, ce notamment afin de pouvoir procéder à la livraison des billets et contacter ce dernier notamment en cas d’annulation ou de report du ou des spectacle(s) concerné(s). Ces données peuvent également être conservées à des fins de sécurité afin de respecter certaines obligations légales et règlementaires.
b) En outre le Client dispose de la faculté, sous réserve qu’il en manifeste expressément la volonté en cochant une ou plusieurs des cases figurant sur certaines pages du Site (création de compte, réservation,…) selon la méthode dite de l’« opt-in » d’autoriser Arachnée Productions à utiliser certaines des données personnelles le concernant, en particulier son adresse de courrier électronique, en vue de l’amélioration de ses services et de sa communication promotionnelle, notamment en vue d’informer le Client des autres représentations et/ou spectacles de l’Organisateur ou plus limitativement des autres représentations et/ou spectacles de l’Artiste concerné, sous la forme suivante ou équivalente :
- J’accepte de recevoir des informations sur les prochains spectacles de Arachnée Productions
- J’accepte de recevoir des informations sur les prochains spectacles de « nom de l’artiste »
En tant que de besoin il est précisé que l’activation de l’une ou l’autre de ces cases ne constitue évidemment en rien une obligation pour le Client et ne saurait conditionner de quelque manière que ce soit, la finalisation effective de sa commande.
2. Type de données et conservation
Les données visées ci-dessus seront obligatoirement, pour les besoins de la finalisation de la commande du Client : son genre, son nom, son prénom, son adresse postale et son adresse électronique, auxquelles pourront s’ajouter facultativement si celui-ci les fournit : son ou ses numéro(s) de téléphone (portable, fixe, …). Ces données seront conservées pendant la durée minimum nécessaire au traitement de la commande du Client et pendant une durée maximum de 3 (trois) ans, sauf à ce que ce dernier réponde favorablement à une ou plusieurs des sollicitations qui lui auraient été adressées dans le cadre de l’application de l’article 1.1.b) ci-dessus, auquel cas le délai de conservation des données sera prolongé dans les mêmes conditions et limites.
3. Destinataires des données
Ces destinataires seront basés en France ou dans un autre pays de l’Union Européenne et seront (i) pour les finalités visées à l’article 1.1.a) ci-dessus, les différents prestataires techniques auxquels Arachnée Productions aura recours pour la bonne exécution de ses prestations de billetterie (notamment à ce jour les sociétés SMOOTH et Delight) (ii) pour l’une et/ou l’autre des finalités visées à l’article 1.1.b) ci-dessus, les différents prestataires techniques auxquels Arachnée Productions aura recours pour sa communication promotionnelle (incluant la société One Dry Nugget).
4. Droits relatifs aux données à caractère personnel
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité et de limitation relativement aux données personnelles le concernant, qu’il pourra exercer en adressant sa demande à l’adresse électronique suivante : hello@billyapp.live ou par courrier Arachnée Productions.
5. Cookies de mesure d’audience
Sous réserve de votre consentement, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite, ce site dépose des cookies de mesure d’audience Google Analytics (Google Ireland Limited). Ils servent uniquement à établir des statistiques de fréquentation et d’utilisation du site afin d’en améliorer le contenu ; ils ne sont pas utilisés à des fins publicitaires. Ces cookies ont une durée de vie maximale de 13 mois. Votre choix (acceptation ou refus) est conservé pendant 6 mois, après quoi il vous sera de nouveau demandé.
Vous pouvez refuser ces cookies, ou retirer à tout moment votre consentement, en cliquant sur le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page du site. Le refus n’a aucune incidence sur votre navigation ni sur l’achat de billets.